找到适合您企业的解决方案——达成好效果的先决条件

平台和内容通常被作为 E-learning 最重要的两个基石。在E-learning的实际应用上，有些企业企业实施了最好的学习管理系统，导入了最好的 E-learning 课程，但就是没有能够取得好的应用效果。

根本的原因就在于企业没有真正找到适合于自己企业的E-learning解决方案！

事实上，所谓最好的学习管理系统和最好的 E-learning 课程是不存在的。在体验化学习和精细化学习管理等趋势越来越明朗的今天，平台和内容的界限也越来越模糊，都朝向达成良好学习效果的核心目标互相延伸。比如，一流的平台开始支持企业学习基础数据的规范与应用，一流的课件（如情景模拟课件、游戏课件、仿真课件等）开始注重互动等等，但是，最佳学习效果的达成一定是平台、课件与企业实际需求之间最接近匹配产生的结果。

所以，企业必须找到适合自己需求的解决方案，才能达成企业学习的好效果。

企业寻求最佳E-learning解决方案的简单策略

明确方向——定义企业实施E-learning的基本走向，是偏向为员工提供一个宽松的自我学习环境，还是偏向为企业提供可控的人力资源保障？或者是鱼和熊掌想兼得？

了解自我——核心是评价企业培训管理所处的阶段。包括人力资源管理对培训的要求程度、培训计划基础、组织建设、培训数据管理等等；其他还包括企业人力资源战略、企业的信息化水平与信息化目标、企业业务结构对组织结构的影响、企业可提供的投资保障等等。

熟悉供应——目前市场上E-learning供应商通常分为3类：一类是平台供应商，主要提供支持企业学习和培训管理的技术平台。通常考察这类供应商的核心要素是平台设计的应用假设与指导思想；二类是内容供应商，主要提供各种适合在电子化环境下使用的电子课件。通常考察这类供应商的核心要素是课件的表现方式和可被管理性（明确的知识点结构和标准化程度）；三类是综合服务商，提供平台与内容的打包服务。这类服务商的未来发展趋势是培训SAAS专业供应商，其核心能力将是资源整合与培训管理咨询能力。

阶段目标——在认清自我、了解供应环境的基础上，在符合既定方向的范围内，企业要制定清晰的实施E-learning的阶段性目标。E-learning的实施不能追求一蹴而就，合适的阶段性目标是E-learning达成良好效果的前提。

制定标准——有了清晰的阶段化目标之后，企业要制定衡量E-learning项目目标是否达成的标准。比如，“体验E-learning”，其衡量的要素可能包括E-learning平台对多种课件的支持，网络课件的丰富度和对学习者的吸引度等等。而“精细化学习支持战略”E-learning的衡量要素则包括平台对学习者的能力管理、能力评价、学习提供、学习过程管理、学习评价等功能的支持；学习课件对知识点的管理等等。

供应评估——供应评估的核心是用合适的性价比找到适合企业实际需求的E-learning解决方案。从大的方面看，目前分为3大类的供应商至少可以从5-6个方面来进行评估（如下表）

测评调试——在企业内部正式推广E-learning应用之前，经过测评调试以获得应用的可靠性是相当必要的，包括功能操作的可靠性、数据的管理、内容的适应度等等。

内部推广——E-learning项目的成功关键在于管理者期望的应用习惯培养与成形。内部推广是成功的必要保障措施，包括管理层沟通与共识、应用制度建立、应用技能培训、应用兴趣激发等各个方面，每一个方面都可以设计不同且更易接受的推广方式。

E-learning 不是阶段性项目，而是一种长期应用的学习、培训方式。因此，企业在实施 E-learning 之后，如何“推广”便成为 E-learning 应用成功与否最重要的因素。特别是对于尚未形成主动学习文化，被动培训仍然被视为主要学习方式的绝大多数国内企业，如何通过 E-learning 来辅助培训，达到降低培训成本、提升培训效果是国内 E-learning 应用者最为迫切的需求。以往 E-learning 推广工作多集中在 E-learning 系统上线之后的一段时间内，通常采取集中宣传、领导讲话、奖励措施等推广活动。管理者也通常会采用上线率、课程数量、学习时间等指标来考量 E-learning 项目的成功。这种做法效果很有限，虽然可以制造出短时间内的效果，但不能形成长期、稳定的持续效果，无法体现 E-learning 正真的价值。正确的 E-learning 推广的做法是将关注点从整体转向局部，即从对 E-learning 平台、内容、上线率等指标的关注，转向如何通过 E-learning 方式来结合传统的培训项目的实施。 E-learning 在组织应用中的价值是多层次的，但在 E-learning 应用的初期，主要价值体现在对培训业务的帮助上。换言之，在当前阶段， E-learning 的成功标准是通过项目来衡量的，但只有项目性的成功，很难有整体性的成功。

持续改进——随着应用的深入推进与应用需求的深化，E-learning平台功能和内容的持续改进是E-learning持续成功的必然要素。最终，E-learning将成为企业可持续的人力资本开发及建立学习型组织可依赖的重要手段。